解读2021年药店即将面临的三大挑战
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2021年01月05日 阅读量：
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医药网1月5日讯 2020年是药店欠亨俗的一年 ，也是行业转变迅速的一年。要说今年药店行业情形转变 ，说是百年不遇有些夸张 ，十年一遇则相当中肯。
疫情改变了主顾的古板购药方法和购药习惯 ，这也响应带给药店行业许多改变。这些改变已经脱离了药店自身掌控 ，甚至从某种意义上说 ，药店只能被动地顺应主顾们对自身的消耗调解。
而这些改变就够了吗？2021年 ，我们还将面临哪些不确定因素和新的挑战？笔者最近一直在思索这个问题 ，以下是我对新一年中药店面临三大问题的明确。
1、?挑战一：面临渠道分解 ，怎样留住主顾？
据米内网相关资料统计 ，2019年我国网上药店医药零售板块或许有1251亿 ，占到药店整体销售额靠近五分之一。京东康健在上市招股说明书中披露 ，2020年上半年其营业额为88亿。
电商已经成为一股不可忽视的医药零售实力。有人说网上电商销售将是医药零售行业的第四终端。
这说明医药零售行业的渠道分解和多元不可阻止。除了电商平台 ，尚有超市、邮局、中石化、苏宁电器们异业跨行过来的掠夺潮！快速生长起来的互联网医疗以及其带来的电子处方流转也会带走一大波客流。
古板药店行业零售额逐年增添 ，再加上最近几年处方销售占比逐步加大 ，在很洪流平上掩饰了这个事实。
从某种意义上说 ，若是单独面临某一个敌手竞争 ，药店在基本盘平稳的基础上 ，是不恐惧这种竞争的 ，甚至竞争会发动整个行业的生长。好比O2O平台就是这种情形。
但虎恶架不住群狼 ，每一个竞争敌手在你身上咬一块 ，抵达行业盈亏平衡点 ，你就撑不住。
渠道多元化是药店行业面临的一大挑战 ，这种多元化趋势在2021年没有阻止的迹象 ，还可能是越来越大 ，规模越来越广。
2、?挑战二：面临医药刷新 ，怎样坚持毛利？
除了医药零售多元化 ，药店行业在新的一年还要继续面临医药刷新的压力。好新闻是带量采购等刷新带来的压力对药店行业是附带性的 ，通过国家采购谈判的形式让药价降低 ，是为了医药分家做准备 ，而医药分家最大的受益者是药店。
这种受益方法就是天量的处方外流由医院渠道转移到药店渠道。但你也不是无缘无故受益 ，由于这些药品的价钱都下来了。你之前药店销售的医疗相关商品价钱也下来了 ，这种改变还对整个商品系统形成攻击 ，毫无疑问的是药店行业药品的价钱将迎来平价甚至低价时代 ，最少在大部分处方药上迎来了低价时代。
面临低价商品 ，你怎么平衡药店商品系统的毛利下降？国家对带量采购谈判并没有竣事 ，未来尚有更多批次会更普遍的药品会纳入低价系统。
凭证这个趋势 ，若是医保店刷卡药品继续下降 ，药店怎样维持现在的毛利系统？这还不算电商在线上通过低价模式对门店造成的竞争压力。笔者上文说电商千亿的医药销售中 ，绝大部分都来自于药店销售的非药品份额 ，也就是说电商已经在非药品销售中占领了医药零售高地 ，下一步攻击的就是药品品类！
2021年 ，药店行业面临毛利降低 ，怎样打造维持毛利的商品系统？
3、?挑战三：面临互联网攻势 ，怎样坚持行业自主生长？
互联网对古板药店的竞争攻势体现在以下几个方面。
一是电商零售 ，通过自身或第三个开店的形式通过网上药房举行正面竞争。电商通过自身津贴、物流及大数据优势将主顾吸引到网上 ，从而锁住网上药店和主顾。
二是通过O2O电商平台 ，将线下药店引流到线上 ，同时通过津贴等手段将高频的平台商品销售转化和锁住流量 ，最终让线下门店成为其仓储或配送点。
三是将自身开办大药房以赋能、互联网相助加盟等方法拓展古板渠道 ，通过渠道布点的方法与古板药店在O2O平台竞争 ，进一步增添谈判筹码或者部分取代对方。
四是以上速率太慢 ，通过注资等模式 ，增添古板药店的控制权 ，为电商系统打造提供下线控制力和话语权。
五是通过互联网医疗模式 ，买通处方流转、网上销售处方药等方法 ，进而下一步钻营网上医保刷卡、周全处方流转等模式 ，在与药店竞争中占有周全自动职位。
笔者以上枚举的五点趋势 ，可能在新的一年越发显著。药店行业在面临互联网行业竞争时 ，是面临能否自力生长把互联网当成工具 ，照旧成为附庸 ，这是一个重大挑战。
4、2021年面临三座大山 ，药店怎样面临？
面临来势汹汹的三座大山 ，2021年药店行业的压力剧增 ，那我们该怎样面临？
一是针对渠道多元化 ，药店行业能做到的是只管留住自身客户。而留住客户的最好方法是把焦点部分药品销售做好。做好药品销售就意味着要在专业和服务上下功夫。
凭证笔者自己推测 ，国家医药刷新的趋势要求着实也是这个意思 ，让药房转型专业的越发专业 ，通过专业性服务在慢病、DTP等特色服务上下功夫 ，医药分家后药店能肩负处方外流的渠道重任。
另一个偏向是让市场的越发市场化。通过转型药妆店、器械店、中药馆等市场化鲜明的个性服务 ，换一个新赛道 ，把长板做长。
二是针对毛利下滑。我们要分两个偏向看 ，若是药店坚持以医保为主 ，甚至在DTP、慢病等偏向发力 ，在专业化上下功夫 ，想以肩负日后的处方外流为目的做药店生长偏向。这种模式的未来毛利不但不会提升 ，可能还会一连下滑。
由于现在医药刷新的目的就是降价增效。专业化药店面临毛利下滑 ，提升模式是通过越发专业的服务来增添销售额 ，通过以量换价模式。凭证现在的生长 ，即便承接处方外流 ，药店的利润也不会太高 ，门店要想生涯 ，照旧需要通过专业化的服务 ，通过规�；南鄱罨袢∽愎焕蠖�。
而对生长市场化的转型药店来说 ，通过互联网电商、特色门店商品系统、新的营销模式开拓客流则是其增添毛利的新方法。
三是针对互联网的一连攻势 ，药店要坚持苏醒。抱团取暖和将是未来的趋势。为了自主生长 ，天下性大连锁已经最先着手结构重点区域 ，在未来一两年内 ，“四大天王”为代表的大连锁可能要突破万家门店 ，下探到县级市场。
而区域性中小连锁和单体店们 ，为了生长可能会以区域同盟为纽带 ，在谋划、采购等方面抱团取暖和。通过行业或第三方互联网相助对互联网巨头形成制衡。
明年可能是药店行业打造自身互联网电商平台特殊是O2O平台的生长元年 ，也是药店行业在互联网电商的流量竞争中 ，争取互联网自主化的要害一年！
药店行业是一个历史悠久的行业 ，近些年由于种种主客观因素造成很大生长困扰 ，特殊是互联网电商的快速生长 ，是成为互联网下的药店行业照旧要让药店乐成互联网化是生长焦点。说白了就是药店行业能否自主生长的问题。
